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Jul 17, 2023

Costco propose des remboursements pour la vodka américaine Kirkland Signature

Merci de nous avoir contacté. Nous avons reçu votre soumission. Costco a été contraint d'offrir des remboursements sur sa vodka de marque après une vague de plaintes selon lesquelles l'alcool « avait le goût d'un liquide à briquet ». Le

Merci de nous avoir contacté. Nous avons reçu votre soumission.

Costco a été contraint d'offrir des remboursements sur sa vodka de marque après une vague de plaintes selon lesquelles l'alcool « avait le goût d'un liquide à briquet ».

La vodka américaine Kirkland Signature du club-entrepôt réservé aux membres, au prix de 16,99 $ pour une bouteille de 1,75 litre, a un public culte parmi les acheteurs.

Cependant, ceux qui ont acheté la vodka ces derniers mois ont commencé à se plaindre sur Reddit d'un goût funky – un utilisateur la comparant à « une ambiance de vomi d'urinoir de salle de bain ».

"J'ai remarqué ça aussi, ça avait le goût d'un liquide à briquet", a ajouté un autre.

"La dernière bouteille que j'ai eue avait un goût horrible, comme contaminée par du plastique ou quelque chose du genre, je ne pouvais même pas la boire", a écrit un autre buveur de Kirkland Signature American Vodka.

Pendant ce temps, les utilisateurs d'un subreddit distinct entièrement dédié à la sélection de spiritueux du détaillant – appelé r/Costco_alcohol – ont également remarqué la saveur rebutante.

"J'ai tout de suite remarqué un goût étrange de vitamine ou un arrière-goût semblable à celui d'une cacahuète", a déclaré un utilisateur.

Un autre a qualifié la vodka de « vomitreuse », ce que le commentateur a défini comme « provoquant une envie de vomir ; dégoûtant ou dégoûtant », ajoutant qu'ils optent généralement pour la vodka française de Costco, vendue 24,99 $ la bouteille.

«Nous pensions que c'était notre citron vert, puis comme si vous aviez sorti le mixeur et réalisé que c'était la vodka. A aussi une odeur ! Nous avons jeté toute la bouteille ! s'exclama un autre.

À la suite de nombreuses critiques négatives, Costco a publié un avis d'information sur le produit à ses membres, les informant qu'un lot de vodka vendu entre le 12 juin et le 10 août « ne répond pas à nos attentes en matière de qualité ».

"Nous avons remarqué que le profil gustatif des unités marquées de certains codes de lot pourrait ne pas correspondre au profil attendu normalement correspondant à ce produit", a déclaré la société basée à Washington, informant les clients qu'ils pouvaient retourner leur vodka "pour une somme modique". remboursement intégral."

Lorsque The Post a contacté Costco pour obtenir ses commentaires, un porte-parole a fourni les mêmes commentaires que ceux formulés dans l'avis électronique du grossiste.

Costco a également assuré aux acheteurs que le lot contaminé ne constituait « pas un problème de sécurité alimentaire ».

Les utilisateurs de Reddit, cependant, ont fait leurs propres recherches, et beaucoup ont déclaré avoir entendu des vendeurs de magasin que la vodka était transportée dans des conteneurs contenant auparavant du rhum et qu'ils n'étaient pas correctement nettoyés avant de passer à la vodka.

Un utilisateur qui travaillerait au bureau régional de Costco a déclaré : « Apparemment, il a des notes de rhum en raison d'un conteneur qui n'a pas été complètement nettoyé avant d'être utilisé pour la vodka pendant le transport. Cela ne présente aucun risque ni implication pour la santé, mais cela donne à la vodka des notes de rhum ! J’espère que cela aide à expliquer pourquoi ça a un mauvais goût.

« Nous avons remarqué que le profil gustatif des unités marquées de certains codes de lot pourrait ne pas correspondre au profil attendu normalement compatible avec ce produit. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème de sécurité alimentaire, cela ne répond pas à nos attentes en matière de qualité. Tous les codes de lot spécifiques ne sont pas disponibles sur le marché », a déclaré le porte-parole.

Les représentants de Levecke Corporation, le producteur de la vodka américaine Kirkland Signature, n'ont pas immédiatement répondu à la demande de commentaires du Post.